金平縣在脫貧攻堅工作中,突出監督主體責任,把“五級聯動”監督平臺作為脫貧攻堅執紀工作“風向標”,打通服務群眾的“最后一公里”,嚴肅查處侵害群眾利益的問題,用精準監督護航精準扶貧。
強化培訓,練出真本事。針對全縣新增扶貧領域監督執紀問責“五級聯動”平臺的實際,縣紀委及時組織召開業務培訓工作會,對平臺的錄入使用工作進行詳細的講解和操作演示。由鄉鎮紀委平臺操作員對各村監委主任進行實地教學和現場演練,對平臺錄入問題受理、問題處理、整改核實情況3個方面,54個小項指標進行逐一解讀,確保村監委主任,吃透政策,熟練操作。截至目前,共召開培訓會15次,對107名平臺錄入人員進行了專題培訓。
加強管理,管出硬隊伍。明確縣紀委信訪室具體負責平臺運行督促指導工作,鄉鎮紀委負責轄區各村(社區)平臺運行工作,層層壓實責任,加強督促指導,確保涉及扶貧領域問題應錄盡錄。縣紀委信訪室、黨風政風監督室持續加大督促檢查審核力度,切實提高受理數量和錄入質量,按月進行排名和“零受理”通報,確保基層群眾訴求渠道暢通,消除“零受理”。為確保脫貧攻堅監督執紀問責"五級聯動"監督平臺錄入工作的及時、規范、準確,縣、鄉、村107個訴求中心分別明確管理人員、監察員、辦理人員的工作職責和任務,明確107名人員負責平臺錄入、管理工作,形成“一級抓一級,層層抓落實”的工作機制,確保了工作穩步推進。
抓好落實,提升滿意率。充分發揮信訪部門職能作用,加強與黨風政風監督室的協調溝通,由信訪部門負責受理、分流和督辦問題線索,各相關部門按照職能職責共同參與,黨風政風監督室負責匯總分析情況及審核把關,確保責任落實。同時由縣紀委信訪室工作人員專人負責"五級聯動"監督平臺錄入、辦理工作的督辦,對群眾訴求錄入不及時、辦理超時、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題及時督促,跟蹤過問、追責問責,確保平臺錄入問題件件有人抓、件件有落實、件件有回音。
目前,平臺共受理群眾訴求639件,辦結639件,辦結率100%,群眾滿意635件,滿意率99.37%。(普朝東)